Zasady Zwrotu i Reklamacji
§1. Postanowienia Ogólne
- Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 60 dni od daty otrzymania przesyłki.
- Towar objęty jest 2-letnią gwarancją producenta na wady fabryczne.
§2. Warunki Zwrotu
- Towar musi być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządzania.
- Klient powinien zwrócić towar, korzystając z tego samego sposobu dostawy, jakiego użyto przy wysyłce do Klienta.
§3. Procedura Zwrotu
- Aby dokonać zwrotu, Klient powinien najpierw skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać wszystkie niezbędne informację, dotyczące zwrotu.
- Następnie Klient powinien odesłać towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i dowodem zakupu.
§4. Reklamacje
- W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamacja powinna być złożona pisemnie lub elektronicznie w ciągu 2 lat od daty zakupu.
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
§5. Postępowanie Reklamacyjne
- W przypadku uznania reklamacji, Klient może żądać wymiany towaru na nowy, naprawy towaru lub zwrotu pieniędzy.
- Jeśli wymiana towaru lub naprawa będzie niemożliwa, Sprzedawca zwróci Klientowi równowartość ceny towaru.
§6. Postanowienia Końcowe
- Zasady zwrotu i reklamacji nie wyłączają ani nie ograniczają praw Klienta wynikających z przepisów prawa.